よくあるご質問
商品について
CRADREはどのような商品ですか？
CRADREは、愛犬用のフードドレッシングです。内容量は150mL、単品価格は5,400円です。
HAPIBOはどのような商品ですか？
HAPIBOは、ヒューマングレードの原料を使用した、無添加の愛犬・愛猫用米粉クランチクッキーです。米粉に牛・豚・チキンレバーを合わせています。内容量は25g（約8本）、単品価格は1,100円（税込）です。
賞味期限と保存方法を教えてください。
CRADREの賞味期限は未開封で製造から90日、HAPIBOは未開封で製造から60日です。直射日光・高温多湿を避けて保存し、開封後は冷蔵保存のうえお早めにご使用ください。個別の賞味期限は商品ラベルをご確認ください。
注文・配送について
支払い方法を教えてください。
クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express）、Shop Pay、Apple Pay、Google Payに対応しています。ご利用の端末や環境により、表示される決済方法が異なる場合があります。
PayPayなどの追加決済は、現在導入準備中です。準備が整い次第、こちらでご案内します。現時点ではご利用いただけません。
送料はいくらですか？
CRADRE単品は北海道1,100円、北海道以外900円です。HAPIBO単品は全国一律240円です。
2点以上のご購入は自動で送料無料です。3点・4点のご購入も対象で、クーポンコードの入力は必要ありません。1点のみのご購入では、上記の送料がかかります。
何点まで購入できますか？
CRADRE・HAPIBOは、それぞれお一人様4点までです。
予約商品はいつ発送されますか？
ご注文時に商品代金の全額をお支払いいただきます。2026年10月13日より順次発送を開始し、2026年10月31日までに発送予定です。
発送予定に変更が生じる場合は、速やかにご連絡のうえ、キャンセル・返金についてご案内します。
変更・返品交換について
注文をキャンセルできますか？
お客様都合によるキャンセルは、注文確認メールの送信時刻から48時間以内に、メールでご連絡いただいた場合に限り承ります。
発送予定に変更が生じる場合は、速やかにご連絡のうえ、キャンセル・返金についてご案内します。
返品・交換はできますか？
食品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
ただし、瓶の破損、オイル漏れ、当店による誤配送、不良品があった場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。交換品を発送します。在庫がない場合は返金し、返送にかかる費用は当店が負担します。
お問い合わせ
問い合わせ先を教えてください。
NOBPE／有限会社 藤野工業
〒800-0321 福岡県京都郡苅田町新浜町1丁目29
TEL：093-434-9581
メール：nobpe@fujinokougyou.co.jp
受付時間：平日10:00〜16:00（土日祝休）
運営責任者：藤野 幸太郎